Como organizar pedidos de delivery e cozinha
Veja como separar as etapas de atendimento, preparo e expedição para acompanhar cada pedido.
1. Confira o pedido antes do preparo
Revise itens, observações, forma de pagamento e modalidade de atendimento. Para entrega, confira o endereço e a regra de frete aplicada. Evite considerar um pagamento online como concluído antes da confirmação do provedor. Na Lojanolink, o painel reúne os pedidos para sua equipe acompanhar os estados da operação.
2. Organize a fila da cozinha
Use a Cozinha KDS para acompanhar os pedidos encaminhados ao preparo. Defina quem assume cada etapa e mantenha a equipe informada sobre observações e itens personalizados. Marque o pedido como pronto somente quando os produtos estiverem preparados; isso permite que a expedição acompanhe o que pode sair.
3. Confira a expedição e o fechamento
Antes de liberar a retirada ou a entrega, confira os itens, a identificação do pedido e os dados necessários ao atendimento. A expedição organiza pedidos prontos e despacho. Ao finalizar, confira o histórico e os relatórios para identificar atrasos e divergências. Ajuste o processo com base na rotina da equipe, sem prometer prazos que a loja não consegue cumprir.
Como começar
Crie sua loja, cadastre os produtos e configure o atendimento. Conheça o plano gratuito e compare os limites e recursos antes de escolher a assinatura.