Termos de Uso da Lojanolink

A Lojanolink fornece software para que lojistas publiquem catálogos, recebam pedidos e gerenciem sua operação. Ela não é a vendedora dos produtos anunciados pelo lojista.

A Lojanolink é a responsável pela operação da plataforma e pelos canais oficiais nela publicados.

O usuário deve ter capacidade legal, fornecer dados verdadeiros, proteger sua conta e usar a plataforma apenas para atividades lícitas. Fraude, violação de direitos, conteúdo ilegal, tentativa de acesso indevido e interferência no serviço podem causar bloqueio.

O lojista define catálogo, preço, disponibilidade, área e prazo de entrega, atendimento, cancelamento e qualidade dos produtos. O comprador contrata diretamente com o lojista. A Lojanolink fornece a tecnologia e poderá apoiar a comunicação, sem substituir as obrigações legais do lojista.

No lançamento, pedidos online serão pagos por PIX do Mercado Pago usando a conta do próprio lojista. O Mercado Pago processa a transação segundo seus próprios termos. A integração solicita e-mail e CPF do pagador para criar e validar a cobrança PIX. A Lojanolink não recebe nem armazena dados completos de cartão para pedidos.

Assinaturas Pro e Premium, quando disponibilizadas, serão processadas pelo Stripe. Enquanto esses planos estiverem marcados como pré-lançamento, nenhuma contratação ou cobrança de assinatura será iniciada.

O comprador deve procurar primeiro o canal informado pela loja. Cancelamentos e reembolsos dependem do estágio do pedido, da política divulgada pelo lojista, do Código de Defesa do Consumidor e das regras do provedor de pagamento. Nenhum prazo fixo de estorno é prometido, pois ele varia conforme o provedor e a instituição financeira.

Limites, recursos e valores vigentes são os apresentados pela própria plataforma no momento da contratação. Mudanças materiais serão informadas antes de produzirem efeitos. O usuário poderá cancelar a renovação conforme as condições mostradas no checkout.

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas indisponibilidades podem ocorrer. Cada parte responde pelas obrigações sob seu controle. Nada nestes termos afasta direitos obrigatórios previstos na legislação brasileira.

O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade. O lojista pode solicitar encerramento da conta; dados sujeitos a obrigação legal, prevenção a fraude ou exercício de direitos poderão ser mantidos pelo período necessário.

Aplicam-se as leis brasileiras, inclusive o Código de Defesa do Consumidor quando cabível.

Atendimento disponível na Central de Ajuda.